Модернизация системы обслуживания: компания Xingqing Materials запускает программу клиентских гарантий «Полное спокойствие»
2026-04-16
С целью повышения качества обслуживания клиентов компания Baotou Xingqing Materials Co., Ltd. официально представила свою сервисную программу «Полное спокойствие» (Total Peace of Mind). Данная программа охватывает все этапы взаимодействия — от предпродажных консультаций и сопровождения в процессе покупки до послепродажного мониторинга и поддержки. Используя различные каналы связи — включая персональных менеджеров по работе с клиентами, систему онлайн-заказов и службы удаленной технической поддержки, — клиенты могут в любое время получить доступ к информации о продукции, консультациям по реализации проектов и услугам по устранению неполадок. Компания обязуется предоставлять бесплатный контроль качества и услуги оперативного реагирования на протяжении всего гарантийного срока, тем самым в полной мере воплощая в жизнь принцип: «Одно партнерство — пожизненное обслуживание».
